Buscar por Materia Calidad del servicio
Mostrando resultados 1 a 5 de 5
| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2012 | Calidad y su evolución: una revisión | Torres Saumeth, Katherine María; Ruiz Afanador, Tatiana Sugey; Solís Ospino, Lesfty; Martínez Barraza***, Fanny |
| 2014 | Evaluación de la calidad de los servicios bibliotecarios: un reto actual en bibliotecas médicas | Pérez Pupo, Annarelis; Lores Cruz, Aracely; Pérez Randiche, Lisbet; Lores Cruz, Arelys; Díaz Rojas, Yuna V. |
| 2017 | La calidad de servicio como ventaja competitiva | Arellano Díaz, Hernán O. |
| 2015 | Modelos de evaluación de la calidad de servicio: Caracterización y análisis. | Torres Samuel, Maritza; Vásquez Stanescu, Carmen Luisa |
| 2018 | Teorías, modelos y sistemas de gestión de calidad. Articulo de revisión | Chacón Cantos, Javier; Rugel Kamarova, Susana |
