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Título : SOS: cómo enfrentar una crisis en redes sociales
Autor : Meza, Héctor
Palabras clave : LBGC
Redes sociales
Redes sociales - Aspectos sociales
Medios masivos de comunicación - Aspectos sociales
Fecha de publicación : 2014
Citación : Meza, H. (2014). SOS: cómo enfrentar una crisis en redes sociales. Forbes. Recuperado de http://www.forbes.com.mx/sos-como-enfrentar-una-crisis-en-redes-sociales/
Resumen : Crisis comunicacional en redes sociales es la aceptación, dar la cara ante la contingencia es buen signo de apertura, reconocimiento y sencillez de la marca ante sus audiencias. Discutir con los seguidores o fans, sólo empeorará las cosas e intensificará el conflicto.
URI : https://www.forbes.com.mx/sos-como-enfrentar-una-crisis-en-redes-sociales/
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