Community manager: ¿Dónde termina el marketing y comienza la biblioteca?

Abstract

Las redes sociales y la web social en general han dado un vuelco a los planteamientos clásicos y tradicionales de las tareas bibliotecarias, impactando en cualquiera de ellas y a todos los niveles. Estar, ser, participar, conversar, promover, responder, incluir, colaborar, probar, forman ya parte de nuestros quehaceres, proyectos, productos y servicios para, a partir de ahora, centrarnos en los individuos y las interacciones. En esta intervención haremos una revisión de la figura del community manager bibliotecario y expondremos la experiencia del curso COE de competencias digitales, de la Universidad de Sevilla, y de qué forma esta nueva figura fue asumida por los bibliotecarios participantes en el curso.