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Título : 6 métricas para evaluar las acciones de community management en social media
Autor : Sarmiento, Ricardo
Palabras clave : LBGC
Redes sociales - Aspectos sociales
Redes sociales - Métricas
Medios masivos de comunicación - Aspectos sociales
Fecha de publicación : 2013
Citación : Sarmiento, R. (2014). 6 métricas para evaluar las acciones de community management en social media. Recuperado de http://www.puromarketing.com/42/16912/metricas-para-evaluar-acciones-community-management-social-media.html
Resumen : La importancia y relevancia de las métricas varía según cada caso, pues están relacionadas fundamentalmente con cuatro factores: La marca y/o empresa, el mercado, la estrategia y los objetivos.
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