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http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3660
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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Participación_empresa_redes_sociales.pdf | 5.25 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Título : | Participación de la empresa en las redes sociales: principales efectos |
Autor : | Sánchez Casado, Noelia Tomaseti Solano, Eva Cegarra Navarro, Juan Gabriel |
Palabras clave : | LBGC Redes sociales - Empresas Marketing Publicidad - Medios masivos de comunicación Mercadotecnia |
Fecha de publicación : | 2013 |
Citación : | Sánchez Casado, N, Eva Tomaseti Solano, E. y Cegarra Navarro, J.G. (2013). Participación de la empresa en las redes sociales: principales efectos. Jornadas de introducción a la investigación de la UPCT, 6. Recuperado de http://hdl.handle.net/10317/3908 |
Resumen : | En los últimos años, las redes sociales virtuales han modificado el modo de comunicación entre las empresas y sus clientes, tanto reales como potenciales. De hecho, cada vez son más las empresas que apuestan por utilizar este medio de comunicación como una herramienta de marketing relacional, cuyo principal objetivo es establecer relaciones a largo plazo con los clientes. Asimismo, los usuarios pueden percibir determinados beneficios derivados de dicha relación con la empresa. Por ello, el objetivo de este trabajo es analizar en qué medida el uso de las redes sociales por parte de la empresa puede generar un efecto en el comportamiento de los individuos. |
Descripción : | Documento en PDF. |
URI : | http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3660 |
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