Modelo de indicadores para evaluar la gestión del capital intelectual en la extensión universitaria

Abstract

Las universidades son instituciones que poseen un conjunto de activos físicos, financieros e intangibles, que deben ser gestionados con el fin de darle cumplimiento a los lineamientos emanados de su planificación estratégica, por lo que si se optimizan los activos intangibles, a través de la gestión del capital intelectual, es posible mejorar el resultado de las actividades realizadas en las mismas. De ahí que surjan los métodos de medición y gestión del capital intelectual, pero desafortunadamente, en los que han sido diseñados específicamente para universidades, se omiten indicadores relacionados con las actividades de extensión universitaria. Es por eso que el principal objetivo del artículo es presentar un modelo de indicadores con los que sea posible evaluar la gestión del capital intelectual en la extensión universitaria en el cual se consideran conjuntamente sus dimensiones humana, estructural y relacional. Para tal fin, se realizó una investigación no experimental de tipo exploratorio, ya que se desea abordar el tema de la gestión del capital intelectual desde una nueva perspectiva, como lo es la extensión universitaria, enfatizando una serie de indicadores con los cuales se facilitaría la gestión de los recursos intangibles, adecuándose mejor a la satisfacción de las necesidades del entorno universitario.