• Comunicación de crisis 

    Marín, Francisco (2009)
    Se demuestra que la gestión coherente de la comunicación en situaciones de crisis, atenúa los riesgos e impide que se erosione la imagen corporativa que protege la marca. Páginas 47 a 60 de la obra
  • Comunicación de crisis 

    Marín, Francisco (2009)
    Se demuestra que la gestión coherente de la comunicación en situaciones de crisis, atenúa los riesgos e impide que se erosione la imagen corporativa que protege la marca. Páginas 118 a 132 de la obra
  • El comité de crisis 

    Zapata, Leila (2011-09-06)
    El objetivo del comité de crisis es múltiple: asumir la responsabilidad de la comunicación de crisis, estudiar el problema, valorar la gravedad del mismo, aliviar en lo posible los daños, tomar decisiones, decidir quiénes ...