La apariencia personal, un importante código de comunicación

Abstract

Distingue la importancia de la habilidad comunicativa en las relaciones laborales, donde la credibilidad juega un papel importante, además de la imagen y las pautas de conducta. La credibilidad es la congruencia entre lo que se dice, se hace y se transmite a través de la apariencia física. En esta ocasión se hace énfasis en la imagen que una persona refleja.