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Design Thinking, guía para elaborar conclusiones: los hallazgos
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021-11-18)
La información obtenida del usuario nos debe poner en su lugar y su realidad y debe relacionarse con la pregunta-problema que estamos trabajando. Las conclusiones deben mostrar que conocemos bien a nuestro usuario y su ...
Preguntas problema, actores y alcance
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021)
Los problemas atendidos desde el design thinking, surgen de las situaciones cotidianas y las experiencias que tenemos en los diferentes ámbitos.
Misión, visión y valores
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021)
Es indispensable definir desde el principio la misión, visión y los valores de la empresa y tener claro desde sus orígenes cuál es la razón de ser, para qué existe y qué es lo que busca para el presente y el futuro. Estas ...
Matriz de análisis FODA
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021-12)
Matriz de análisis FODA, nos sirve para definir estrategias presentes y futuras; permite enfocar los factores que tienen impacto en la organización para tomar decisiones y acciones pertinentes.
Relación con los clientes y canales de distribución
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021-12)
El documento nos refiere que es la relación con los clientes y los canales de distribución que podrían ser distintos en los diferentes momentos del proceso de compraventa: la preventa, venta y postventa.
Actividades, recursos y alianzas clave
(Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual, 2021-12)
Las actividades, los recursos y las alianzas clave son los elementos del canvas que nos ayudan
a definir el modo y el medio de comunicación con los clientes.