Perfil del usuario de información

Abstract

El perfil del usuario constituye el elemento básico para diseñar servicios de infracción. Para precisar perfiles de usuarios se debe seguir un proceso denominado Estudio de Usuarios. El presente documento se enfatiza la importancia de los perfiles de usuarios como fundamento para planear cualquier servicio, unidad o sistema e información. Se conceptual el servicio de información, asimismo, se define las necesidades de información. En la siguiente sección se precisan los antecedentes y el significado del perfil de usuarios relacionados con los Estudios de usuarios. Finalmente se describen a grandes rasgos la técnica de investigación para determinar perfiles de usuarios, con el fin de que puedan ser utilizados por la comunidad bibliotecaria interesada en este tema.