La negociación una alternativa en la solución de conflictos

Abstract

La negociación ha mostrado ser un elemento importante y valioso en los diversos mecanismos existentes para la resolución de conflictos, ha tenido una evolución y desarrollo ascendente. Trabajo de grado que pretende conocer e identificar el conflicto, determinando sus elementos, tipos, forma de aproximarse a el, características y tendencia a escalar. Se analizan diversos conceptos de negociación, se examina la negociación posicional y por intereses, se muestra su aplicación y desarrollo; también se muestran las trampas en las que pueden caer los negociadores. Se exponen algunos mecanismos alternativos para la solución de conflictos e ideas para preparar una negociación.