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Calidad y su evolución: una revisión

dc.contributor.authorTorres Saumeth, Katherine María
dc.contributor.authorRuiz Afanador, Tatiana Sugey
dc.contributor.authorSolís Ospino, Lesfty
dc.contributor.authorMartínez Barraza***, Fanny
dc.date.accessioned2020-07-08T18:52:45Z
dc.date.available2020-07-08T18:52:45Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.citationTorres Saumeth, K.M., Ruiz Afanador, T. S., Solís Ospino, L., y Martínez Barraza, F. (2012). Calidad y su evolución: una revisión. Dimensión empresarial, 10(2) 100-107. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4400435en
dc.identifier.issn1692-8563
dc.identifier.urihttp://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3460
dc.descriptionDocumento en PDFen
dc.description.abstractIntentar referirse al término calidad es no encontrar una definición concreta y hasta llegar a una controversia en el intento. Este artículo tiene como objetivo presentar una revisión y análisis de la percepción de la calidad y su evolución en el tiempo, y los principales enfoques que se le han atribuido. Para ello, se realizó una revisión bibliográfica a través de artículos y libros de reconocidos autores sobre este tema. Se concluye sobre la importancia de abordar estos temas en la comunidad investigativa, con el fin de obtener información acerca del estado actual del conocimiento con respecto a temas de interés.en
dc.description.statementofresponsibilityDimensión empresarialen
dc.language.isoesen
dc.subjectLBGCen
dc.subjectCalidad del servicioen
dc.subjectCalidad - Aspectos socialesen
dc.titleCalidad y su evolución: una revisiónen
dc.typeArticleen


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Nombre:
Calidad_evolución.pdf
Tamaño:
333.4Kb
Formato:
PDF
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  • Revistas y periódicos
    Colección conformada por artículos de publicaciones periódicas (revistas, periódicos y boletines), así como enlaces a hemerotecas virtuales.

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