El community manager en bibliotecas

Abstract

En estos últimos años, gracias a las tecnologías de la información, las bibliotecas, la ciencia de la información y la documentación ha experimentado avances y cambios. Por medio de ellos se han generado nuevas funciones capaces de ofrecer servicios de información que los usuarios demandan de una forma más rápida, colaborativa y abierta. Igualmente ha cambiado la relación entre los usuarios, los centros y las instituciones. Gracias a las herramientas que ofrece el nuevo entorno, la proximidad al usuario desde las organizaciones y viceversa es mayor. Es una relación bidireccional, donde el usuario consume y aporta valor dando información.