Customer Journey Map

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Date
2020-06
Author
Anda de la Torre, Nayelhi Yajaira de
Metadata
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Abstract
El Customer Journey Map, es una herramienta que permite diseñar el mapa de todas las etapas, interacciones, canales y elementos que por las que pasa un cliente dentro de su proceso de compra.
URI
http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3885
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