Es común que los resultados de una búsqueda de información no cubran en su totalidad la necesidad informativa del usuario, por lo que, según Araujo (2002), podrían presentarse tres posibles escenarios:
- Escenario 1: La cantidad de resultados es manejable y los resultados parecen ser pertinentes en cuanto a especificidad, temática, metodología, profundidad, temporalidad, actualidad, etc., es decir, parecen cubrir los requisitos establecidos desde un inicio.
- Escenario 2: Los resultados no son pertinentes o sólo unos pocos, independientemente de la cantidad de documentos que arrojó la búsqueda.
- Escenario 3: La cantidad de resultados es inmanejable aunque parece haber muchos resultados útiles, lo que implicaría una inversión valiosa de tiempo.
Definir qué es adecuado o no, excesivo o no, es una situación relativa, ya que dependerá de algunos factores básicos, como el objetivo de la búsqueda, la velocidad del proveedor de red, las habilidades y capacidades de quien realiza la búsqueda para efectuar el análisis, tiempo disponible para llevarla a cabo y revisar los resultados, en cuyo caso bien podría darse una revisión superflua al listado de resultados o abrir cada uno de ellos, lo cual representaría una importante inversión de tiempo. 60 resultados son más o menos aceptables, sin embargo, cada búsqueda es diferente, aunque la experiencia que se va adquiriendo al aplicar un modelo para hacerla sistemática siempre favorecerá.
Si los resultados obtenidos de haber aplicado una estrategia no son precisamente los requeridos, pueden aplicarse algunas técnicas de depuración para que el escenario nos resulte más favorable, por ejemplo:
Para aumentar la sensibilidad de la búsqueda:
- Identificar términos nuevos localizados en los resultados.
- Buscar nuevas palabras afines y sinónimas además de las contenidas en la tabla de términos de búsqueda y utilizar el operador OR.
- Utilizar los comandos de truncamiento para localizar más palabras útiles relacionadas al tema.
- Utilizar los filtros propios del o los motores de búsqueda utilizados o buscar nuevas opciones.
Para aumentar la especificidad de la búsqueda:
- Utilizar vocabulario controlado de la disciplina y combinarlo en las ecuaciones de búsqueda con los contenidos en la Tabla de términos de búsqueda.
- Utilizar la búsqueda avanzada del motor de búsqueda con nuevas combinaciones, prefiriendo las opciones para aplicar restricciones, por ejemplo aquellas que excluyen determinados términos no deseados, la que permite elegir el idioma, tipo de dominio, etc.
- Reemplazar operadores si la lógica de la pregunta lo admite, buscar nuevas opciones que nos permitan aproximarnos al resultado deseado.
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